Fri frakt från € 60
Återkomst
Hur fungerar returer?
- Inga krångliga procedurer med oss. Maila till [email protected] och ange ditt order- och fakturanummer.
- När Alpha Supps har fått produkterna i gott skick (se villkor) återbetalar vi beloppet inom 10 arbetsdagar.
Kostnader för återlämnande
Returer sker på din egen bekostnad. För undantagen nedan kommer returkostnaderna att återbetalas:
- Du har fått en annan produkt än den du beställde.
- Den produkt du beställde mottogs trasig.
- Produktens hållbarhetstid har löpt ut vid tidpunkten för mottagandet.
Villkor
Produkter kan returneras om:
- Den kommer att registreras som en retur inom 14 dagar från mottagandet, varefter du har 14 dagar på dig att returnera produkten.
- Produkten (om det rör sig om kosttillskott) är förseglad och stängd. Detta i samband med hälsoskydd och/eller hygien efter att förseglingen brutits.
- Om en hel order returneras måste även godsakerna returneras. Om dessa inte returneras kan de komma att debiteras.
- Goodies kan inte bytas ut eller lösas in mot kontanter eller butikskredit.
- Produkter kan inte bytas ut.