Visszatérés

Hogyan működik a visszatérítés?

  • Nálunk nincsenek bonyolult eljárások. Posta a következő címre [email protected] és adja meg a megrendelés és a számla számát.
  • Amint az Alpha Supps megfelelő állapotban megkapja a termékeket (lásd a feltételeket), 10 munkanapon belül visszatérítjük az összeget.

Visszatérítési költségek

A visszaküldés saját költségen történik. Az alábbi kivételek esetén a visszaküldési költségeket visszatérítjük:

  • Más terméket kapott, mint amit rendelt.
  • A megrendelt terméket törötten kapta meg.
  • A termék szavatossági ideje az átvételkor lejárt.

Feltételek

A termékek visszaküldhetők, ha:

  • Az átvételtől számított 14 napon belül visszaküldésként regisztráljuk, ezt követően 14 nap áll rendelkezésére a termék visszaküldésére.
  • A termék (étrend-kiegészítők esetén) le van zárva és le van pecsételve. Ez az egészségvédelemmel és/vagy a higiéniával összefüggésben a pecsét felbontása után.
  • Ha egy teljes rendelést visszaküldünk, akkor a finomságokat is vissza kell küldeni. Ha ezeket nem küldik vissza, akkor felszámításra kerülhetnek.
  • Az ajándékok nem cserélhetők vagy válthatók készpénzre vagy bolti kreditre.
  • A termékek nem cserélhetők.